Услуги
Что я делаю
Проектирую, внедряю и развиваю цифровые решения для бизнеса: CRM, BPM, BI, сайты, мобильные приложения, клиентские кабинеты, PropTech-платформы и интеграции.
Аудит и архитектура цифровой системы
Разбор текущих процессов, систем, интеграций, данных и точек ручной работы. Формирование целевой архитектуры и roadmap внедрения.
Результат
- Карта бизнес-процессов
- Целевая архитектура системы
- Список интеграций
- Backlog задач
- Приоритеты внедрения
Внедрение CRM и автоматизация продаж
Проектирование воронок, статусов, обязательных полей, ролей, задач, интеграций с телефонией, сайтами, мессенджерами и BI.
Результат
- CRM-воронки под бизнес-процесс
- Автоматизация задач и уведомлений
- Интеграции с телефонией и сайтом
- Контроль качества данных
- Отчёты по продажам и конверсии
Разработка сайтов
Разработка сайтов для девелоперов, продуктов, сервисов и корпоративных направлений. Полный цикл: прототип → дизайн → разработка → запуск.
Результат
- Продающий адаптивный сайт
- Заявки автоматически в CRM
- CMS или кастомная админ-панель
- SEO-базовая структура
- Аналитика и метрики
Разработка мобильных приложений
Клиентские и внутренние приложения для жителей, клиентов, специалистов, подрядчиков и сотрудников.
Результат
- Клиентское или внутреннее приложение
- iOS + Android
- Заявки, уведомления, QR-пропуска
- Документы и платежи
- Связка с основной платформой
Клиентские кабинеты и порталы
Личные кабинеты для клиентов: объекты, финансы, документы, бонусы, реферальная программа, партнёры, уведомления и платежи.
Результат
- Регистрация и профиль клиента
- Объекты, финансы, документы
- Программа лояльности
- Реферальная механика
- Push-уведомления
PropTech-платформы для девелоперов
Платформы для управления объектами недвижимости, шахматкой, статусами, продажами, документами, ценами и клиентским взаимодействием.
Результат
- Шахматка объектов и помещений
- Сделки, цены, статусы
- Документооборот и ЭЦП
- Клиентский кабинет
- BI-аналитика
BI-аналитика и Power BI
Построение управленческой аналитики для маркетинга, call-center, продаж, объектов, остатков и руководства.
Результат
- Модели данных и источники
- Power BI Dashboards
- Метрики и KPI
- Регулярная отчётность
- Единая логика бизнес-метрик
Интеграции и автоматизация
Интеграции между CRM, 1C, телефонией, сайтами, рекламными кабинетами, мессенджерами, BI и внутренними системами.
Результат
- Сквозная аналитика по источникам
- Автоматические уведомления
- Синхронизация данных между системами
- REST API и Webhooks
- Make / Albato / Python automation
Админ-панели и внутренние системы
Проектирование и разработка админ-панелей, back-office систем, ролей, прав, справочников, статусов и workflow.
Результат
- Структура модулей и ролей
- Бизнес-логика и права доступа
- Таблицы, карточки, фильтры, экспорт
- Workflow и статусная модель
- Интеграции с внешними сервисами
Сопровождение и развитие продукта
Развитие продукта после запуска: backlog, аналитика, улучшения, новые модули, контроль качества, интеграции и поддержка команды.
Результат
- Приоритизация backlog
- Новые модули и функции
- Контроль качества ТЗ
- Поддержка команды разработки
- Метрики и оптимизация